反恐认证工作中，经常出现有突发情况，比如，有偷盗行为，有可以恐怖分子等。一旦遇到这种紧急情况，就需要相应的部门和人员按反恐认证文件应急处理程序的要求来处理，便于企业的有序管理。

反恐认证文件应急处理程序：

1、目的：

建立本程序的目的是明确突发性紧急事件如何处理，对出理紧急事故时相关人员需要知道如何应对，并使突发紧急事故事件得到及时处理，把紧急事故对生命、财产构成的危险减到最少。

2．  适用范围

适用于所有突发性紧急事故。

3．  工作职责

人事主管负责突发事故的处理。

4．  工作程序

4.1       紧急事故包括：货物、集装箱、拖车失窃事件；非准许运输车辆、人员撞入事件；有预谋破坏公司财产、侵犯员工人身安全事件；火警事故；员工打斗事件；员工工伤、突发生病事件等。

4.2       凡在厂内生产的员工，当有事故发生时，应……..

………

4.8      凡在生活区域的员工，当有紧急事故发生，应立即向值班安全保安员汇报。

4.9       当部门主管或值班保安接到员工紧急事故的事件汇报后，应立即把紧急事故情况汇报给人事主管，并且根据情况对事件进行管理，比如，发现可疑问人员，发现人员需要将可疑人员进行控制，然后进行处理。

4.10       当安全保安员在值班时发生紧急事故，当班保安员应立即把紧急事件的情况及时汇报给安全经理。

4.11     当安全经理接到紧急事故的事件汇报后，如事态严重，应立即向当地法律执行部门汇报，并在.。。。。。

4.12 紧急联系电话号码：报警：110派出所：0755-火警：119 医院急救：12安全经理。

本文由C-TPAT认证专家提供，C-TPAT培训，修订于2011年4月19日。

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